Nauwe samenwerking met partners
De afgelopen maanden hebben nog meer partners zich aangesloten bij het ACS partner netwerk. ACS helpt partners de hoogwaardige ASK-technologie tot een branchespecifieke eindtoepassing te ontwikkelen. Een nauwere samenwerking met partners staat hoog in het vaandel, wat onder meer tot uitdrukking is gekomen in de partnermiddag op 1 november j.l. De middag was een succes dankzij de enthousiaste deelname van alle aanwezigen en hun nieuwe ideeën ten aanzien van de toepassing van ASK. Bezoek voor meer informatie het ASK Partner Portal: partners.ask-cs.nl.
In samenwerking met partner REGAS vond op woensdag 12 december 2007 een symposium plaats met als thema: "Efficiënt Communiceren binnen Zorg en Welzijn". Met communicatie als rode draad, werden door de sprekers drie onderwerpen behandeld; werkprocessen op de vloer, empowerment en zelforganisatie. Kijk voor de samenvatting op www.regask.nl.

ASK Support Center
Bij professionele dienstverlening aan onze partners en klanten hoort ook een professionele begeleiding in het gebruik van ASK. Om hulp aan de gebruikerskant te bieden is het ASK Support Center opgericht waar onder meer eindgebruikers terecht kunnen met al hun vragen over ASK. Een persoonlijk aanspreekpunt is van grote waarde, zeker op tijdskritische momenten. Daarom zal Modema Automatisering, ACS partner in training en begeleiding, binnenkort ook telefonische assistentie verlenen.
Aanvullende informatie wordt verstrekt via het partner- of uw klantenportal.

ASK blijft grenzen overschrijden
Een toenemende vraag op de internationale markt vraagt om een adequate lokale marktbenadering. Om die reden is na Duitsland, de VS en China onlangs ook een ACS kantoor geopend in België onder leiding van Jaap van Ginneken. Met een gedegen achtergrond in international business development, o.a. bij Friesland Coberco Dairy Foods en IMI-Cornelius, zal hij met veel enthousiasme zorg dragen voor de Belgische markt.

ASK Desktop verder uitgebreid
Van de ASK Desktop, waarbij innovatieve ASK functionaliteit schuil gaat achter een vereenvoudige interface, wordt dankbaar gebruik gemaakt in diverse branches. De ASK Desktop wordt binnenkort, gelijktijdig met de release van ASK 2.7.1, beschikbaar gesteld aan alle klanten van ACS. Met de huidige 2.0 versie van de ASK Desktop is het nu ook mogelijk teksten per telefoon op te nemen. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat bij afwezigheid van een microfoon of zelfs computer, toch teksten opgenomen kunnen worden.

ASK Emergency Response
Er is een toenemende behoefte aan goed georganiseerde communicatie in rampenpreventie en -bestrijding. ACS heeft om die reden in samenwerking met haar Amerikaanse partner Technet een toepassing ontwikkeld waar de technologie van ASK de spil is in het mobiliseren van hulpdiensten en instrueren van burgers. Met ASK Emergency Response kunnen alle communicatiemiddelen beter gericht en gelijktijdig worden ingezet. Rampenpreventie en -bestrijding is ook in Nederland een actueel thema en tevens een interessante uitdaging. Om mensen direct instructies te geven en de ernst van de zaak te doen inzien, biedt een informatiepush en -pull via diverse communicatiemiddelen, zoals spraak, SMS of e-mail, uitkomst. Ook bedrijven zien de noodzaak om de veiligheid van hun werknemers te waarborgen. ASK Emergency Response kent diverse toepassingen die geschikt zijn voor zowel nationaal, regionaal als lokaal (bedrijfs)gebruik:

• Massa notificatie: massaal alarmeren en instrueren van grote groepen mensen
• Notificatie & Management met feedback: op- en afroepen hulpverleners & vrijwilligers met responsverwerking
• Emergency Communication Portal: interactief portaal rondom een incident waar berichten direct online geplaatst kunnen worden en tevens naar belanghebbenden gecommuniceerd kunnen worden
• BHV: bedrijfshulpverlening, via een algemeen telefoonnummer direct de juiste persoon op de juiste plek

Toon alle vacatures

Stuur deze nieuwsbrief naar een vriend/collega